Vanliga frågor
allmänt
Vad är NOAT?
NOAT är en havrebaserad nikotinpåse utformad för att leverera nikotin på ett balanserat sätt, med en varaktighet på upp till 60 minuter. Den kommer i pappersförpackning som är helt återvinningsbar och framtagen för att erbjuda vuxna nikotin- och tobaksanvändare en bekvämare nikotinupplevelse.
Vem bör använda NOAT?
NOAT är endast för vuxna 21 år eller äldre som redan använder tobaks- och nikotinprodukter.
Vem ska inte använda NOAT?
Du måste vara minst 21 år för att köpa NOAT. Ålderskontroll krävs vid köptillfället. Produkten är endast avsedd för vuxna tobaks- och nikotinanvändare och ska inte användas av vuxna med hjärt-kärlsjukdomar eller kvinnor som är gravida eller ammar.
Kan NOAT hjälpa mig att sluta röka?
NOAT är ingen rökavvänjningsterapi. Om du vill sluta röka, kontakta en legitimerad läkare angående FDA-godkända nikotinersättningsmedel.
Var tillverkas NOAT?
Våra produkter tillverkas i Noats fabrik i Skåne, Sverige. Med tanke på den unika sammansättningen, formen och presentationen av våra produkter, är tillverkningsprocessen unikt designad för Noat. Vi gör inte (och kommer inte att göra) produktion av white label-produkter för andra nikotinpåse-varumärken.
Är NOAT-portionspåsar beroendeframkallande?
Noat-portioner innehåller nikotin. Nikotin är ett beroendeframkallande ämne.
Är NOAT-portionspåsar nyttigare än andra nikotinpåsar?
Nej. Noat-portioner är inte nyttigare än andra nikotinportioner. Även om Noat har olika ingredienser och nya portionsinnovationer, varken föreslår eller hävdar vi att Noat ger några hälsofördelar jämfört med andra nikotinportionsprodukter.
Vilken typ av nikotin använder NOAT?
En kombination av nikotinpolacrilex och fritt nikotin. Vi använder denna metod för att uppnå en jämnare och mer balanserad frisättning. Båda nikotinkällorna är av högsta kvalitet, extraherade från tobaksblad och renade.
Varför använder NOAT havre?
Vi använder havrefibrer för deras unika absorptionsförmåga, vilket gör att Noat kan hålla mer smak och frigöra den under en längre tidsperiod: Vilket ger en len, balanserad smak- och nikotinupplevelse. Havrefibrer gör inte Noat säkrare eller hälsosammare än andra nikotinpåsar.
KAN NOAT MISSFÄRGA MINA TÄNDER?
NOAT bör inte missfärga dina tänder, till skillnad från traditionellt snus som ofta gör det. Dock kan en minimal risk för lätt missfärgning inte helt uteslutas, då det beror på individuella tandegenskaper.
Kan jag använda NOAT om jag har glutenintolerans?
Ja. Noat är glutenfritt.
Varför är NOAT-påsar pH-neutrala?
Genom att sträva efter att matcha munnens pH-nivå är Noat-påsar designade för att orsaka mindre sveda och irritation i munnen: De erbjuder ett nikotinalternativ som är lättare för vuxna rökare att byta till. Den pH-neutrala karaktären hos NOAT har inga bevisade hälsoeffekter, och gör inte heller NOAT säkrare eller mindre frätande än andra nikotinpåsar.
Varför är NOAT plastfri?
Det möjliggör en mjukare användarupplevelse som ligger bekvämare i munnen. Som företag och som människor strävar vi efter att minimera miljöpåverkan såsom havsföroreningar och allmän förorening. Borttagandet av mikroplaster gör inte noat säkrare eller mindre frätande än andra nikotinpåseprodukter.
Använder NOAT konserveringsmedel?
Ja, vi använder naturligt och renat salt. Vi använder inga andra industriella konserveringsmedel som kaliumsorbat, natriumbensoat, propylparaben eller propylenglykol. Ingredienser är viktiga för oss, men detta gör dock inte noat hälsosammare eller säkrare än andra nikotinpåsar.
Är NOAT saftig och är den designad för munnen?
Vi utformade NOAT för att ha optimal fuktighet för munnen och ett pH-värde mellan 6 och 7,5, liknande de flesta människors munnar. Papperet runt portionspåsen är också noggrant utvecklat för att erbjuda en mjuk och len användarupplevelse i munnen. Produkten är utformad för att svida mindre och ge en överlägsen munkänsla för våra användare, men vissa av våra mintsmaker kan pirra lite för förstagångsanvändare på grund av mint- och mentolsmakerna. Inget av detta är hälsopåståenden utan snarare innovationer kring användarupplevelse, känsla och design.
Kan jag sälja NOAT i min butik?
Vänligen mejla retail@noat.com.
Använder NOAT-påsar:
HUR ANVÄNDER MAN NOAT?
- Placera NOAT under överläppen (svälj eller tugga inte)
- Låt den verka i upp till 60 minuter
- När du är klar, släng prillan i en papperskorg
Om du upplever yrsel eller obehag, ta ut prillan. För mer information, läs bruksanvisningen.
Hur länge håller en NOAT-påse?
NOAT är designad för att leverera smak och nikotin i upp till 60 minuter.
Hur ska jag slänga en noat-påse?
Även om Noat är den första biologiskt nedbrytbara prillan ska du alltid slänga använda produkter antingen i soporna eller i den praktiska lilla behållaren i förpackningen.
Kan jag svälja mitt saliv när jag använder NOAT?
Ja, du kan svälja saliven när du använder NOAT. Till skillnad från tuggtobak är NOAT en spottfri upplevelse framtagen för bekväm och diskret användning. Undvik att tugga på eller svälja portionspåsen och kassera produkten på ett ansvarsfullt sätt efter användning.
Var ska jag förvara NOAT?
Rumstemperatur går bra. Kylskåp är ännu bättre.
VILKA STYRKOR ERBJUDER NOAT?
NOAT finns i tre nikotinstyrkor: 4mg, 6mg och 8mg.
Vad händer om jag sväljer en NOAT-påse?
För det första, svälj inte Noat-påsar. För det andra, om det av misstag skulle hända finns det ingen anledning till panik: Förutom nikotin är alla ingredienser livsmedelsklassade och bör inte orsaka några större problem för din kropp eller ditt matsmältningssystem. Om du har svalt en påse och upplever obehag – kontakta din vårdgivare.
VILKEN STYRKA SKA JAG BÖRJAPÅ?
Vi rekommenderar alla användare att börja med en lägre styrka, men som en allmän princip bestäms rätt styrka av hur mycket du röker eller vejpar dagligen:
- 4MG: Lämplig för lätta nikotinanvändare
- 7MG: Bäst för måttliga till tunga nikotinanvändare
- 10MG: Utvecklad för tunga användare
Varför upplever jag en brännande känsla?
Noat är designad för att ge lite eller ingen brännande känsla. Men: Om du är en ny användare som byter från en annan nikotinkälla kan du initialt uppleva en brännande känsla. Detta kommer snabbt att försvinna när du fortsätter att använda Noat.
VILKA SMAKER HAR NI?
NOAT finns i en mängd olika smaker, framtagna för att smaka naturligt (inte kemiskt). Vårt nuvarande produktutbud:
- Spearmint 4MG
- Peppermint 7MG
- Cold Mint 10MG
- Matcha 7MG
- Spicy Lime 7MG
- Spicy Melon 7MG
Kan jag resa med NOAT?
NOAT-påsar är lätta att resa med eftersom de är rökfria och tar minimalt med plats. Se till att kontrollera lokala bestämmelser eftersom vissa länder kan ha restriktioner för nikotinprodukter. Det är vanligtvis tillåtet att ha nikotinpåsar i handbagaget på flyg, men se till att kontrollera flygbolagets och flygplatsens policyer.
om noat-portionspåsar:
Hur många portionspåsar finns det i ett paket?
Varje NOAT-förpackning innehåller 20 portionspåsar.
VAR TILLVERKAS NOAT?
NOAT är produkter från vår fabrik i Sverige där det finns en stor mängd expertis och kategorikunskap. NOAT Inc, är ett amerikanskt företag registrerat i Delaware.
Vad innehåller noat?
NOAT:s unika sammansättning är tillverkad med ingredienser av livsmedelskvalitet och nikotin. Vårt mål är att leverera en portionspåse som ger användarna klarhet, inte dolda tillsatser. Vår specifika ingredienslista för alla NOAT-produkter är följande: havre- och växtfiber, vatten, vegetabiliskt glycerin, salt, erytritol, arom, nikotin, natriumkarbonat och sukralos.
Vad är Click & Mix?
Använd "klicka och mixa" för att sätta ihop ett 5-, 10- eller 20-pack NOAT med vilka smaker och styrkor du vill.
Är förpackningen lufttät?
NOAT levereras överinslagen med ett tunt cellofanlager som skyddar produkten från fabrik till leverans. När den öppnats är viss exponering för luft och fukt oundviklig, men dina påsar kommer att förbli lätt fuktiga i upp till en vecka.
Har packningen en papperskorg?
Ja. För att komma åt avfallsfacket trycker du helt enkelt brickan i motsatt riktning mot facket för påsarna. Avfallsfacket rymmer upp till 5 påsar. Töm den utan att röra innehållet genom att vända på förpackningen och knacka den över en avfallskorg.
INNEHÅLLER NOAT TOBAK?
Nej.
Är NOAT snus?
Nej. Snus är en oral påse som innehåller tobaksblad. NOAT är en tobaksfri nikotinpåse.
Hur ska jag förvara NOAT?
Förvara NOAT på en sval, torr plats, skyddad från direkt solljus för att bevara fräschheten och styrkan.
Går förpackningen lätt sönder?
Vår pappersförpackning är förvånansvärt robust och utformad för att hålla längre än de 20 påsar den innehåller. För att testa dess hållbarhet bad vi en kille som väger 100 kg att stå på förpackningen och den såg fortfarande ut som ny (sant).
Varför har ert paket en cellofanförpackning?
För att skydda fuktnivån och produktintegriteten från tillverkning till leverans. Vi försöker aktivt att ersätta cellofanomslaget med ett pappersbaserat material, men tyvärr innehåller barriärpapper mer plast än vår nuvarande lösning. Kan du hjälpa till? Vänligen skriv till oss på hello@noat.com.
beställningar och leverans:
Vilken är åldersgränsen för att köpa NOAT?
Du måste vara minst 21 år för att köpa NOAT. För att främja ansvarsfull användning åldersverifieras alla köp vid inköpstillfället, vilket säkerställer efterlevnad av federala och statliga bestämmelser. NOAT-produkter är endast avsedda för vuxenbruk. Försäljning till minderåriga är strängt förbjuden.
Hur verifierar NOAT min ålder?
NOAT-påsar är endast avsedda för vuxna nikotinanvändare i laglig ålder (18+) för att köpa tobaksprodukter.
För att göra en beställning på shop.noat.com måste kunder ange sitt namn, födelsedatum, permanenta adress och ett giltigt kreditkort. Denna information verifieras av en tredje part och jämförs med offentliga register för att bekräfta att kunden är myndig.
Om en kunds offentliga uppgifter inte stämmer överens, kommer vi att begära ytterligare dokumentation för att slutföra åldersverifieringen innan beställningen utförs. Om vi inte får de nödvändiga dokumenten inom 14 dagar efter din beställning, kan din beställning annulleras och återbetalas i enlighet med vår efterlevnadspolicy.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar betalning från alla större bank- och kreditkort.
Jag fick en skadad produkt, vad ska jag göra?
Kontakta oss i chatten eller via e-post på hello@noat.com. Vi hjälper dig!
Vilka leveransalternativ har ni?
Vi skickar för närvarande med PostNord och strävar efter att behandla och skicka beställningar så snabbt som möjligt.
För leveranser i USA eller Storbritannien, vänligen använd antingen vår amerikanska butik eller vår brittiska butik.
Skickar ni till mitt land?
Vi vill kunna leverera överallt där portionspåsar är lagligt; men för närvarande levererar vi endast till följande platser:
- Österrike
- Bulgarien
- Albanien
- Andorra
- Bosnien och Hercegovina
- Cypern
- Kroatien
- Tjeckien
- Danmark
- Estland
- Finland
- Tyskland
- Gibraltar
- Grekland
- Guernsey
- Ungern
- Island
- Irland
- Isle of Man
- Italien
- Jersey
- Kosovo
- Liechtenstein
- Luxemburg
- Malta
- Moldavien
- Monaco
- Montenegro
- Nordmakedonien
- Portugal
- Rumänien
- San Marino
- Serbien
- Slovakien
- Slovenien
- Spanien
- Sverige
- Svalbard och Jan Mayen
- Vatikanstaten
För beställningar till USA eller Storbritannien, vänligen använd våra lokala webbplatser.
Hur lång tid tar det att skicka min beställning?
Vi strävar efter att behandla och skicka beställningar så snabbt som möjligt. Beställningar som görs före kl. 10.00 (CET) skickas normalt samma arbetsdag; i vissa fall kan dock leveransen ta 2-3 arbetsdagar.
När kommer min beställning fram?
Vi strävar efter att skicka ut varje beställning som görs före kl. 10.00 (CET) samma dag.
Leveransen kan variera beroende på plats, men vi uppskattar att alla beställningar levereras inom 5-7 arbetsdagar.
Kan jag avbeställa min order?
Du kan annullera din beställning genom att skicka ett e-postmeddelande till oss.
När du väl har lagt en beställning arbetar vårt team hårt för att se till att den packas och behandlas omgående, så vänligen meddela oss så snart som möjligt om du vill annullera. Observera att om en beställning redan har skickats kan vi inte ingripa i processen
Varför annullerades min beställning?
Om din order har annullerats bör du ha fått ett e-postmeddelande med denna avisering som förklarar varför. För ytterligare frågor, skicka oss ett e-postmeddelande till hello@noat.com.
Vad händer om min adress blev felaktig?
Du kan begära att vi ändrar leveransadressen innan den har skickats, dock kan vi inte ändra faktureringsadressen. Om din beställning redan har skickats kan vi inte ändra dess destination.
Ni har skickat fel varor!
Vi är bara människor och ibland kan misstag ske. Om det har hänt dig är vi mycket ledsna och vi ska göra vårt bästa för att få rätt varor till dig så snart som möjligt. Hör bara av dig i chatten eller via e-post till hello@noat.com. Vi löser det!
Kan jag returnera min beställning?
Du kan givetvis returnera din order inom 14 dagar efter köpet. Vi kan dock endast ersätta produkter med obrutna förseglingar. Om du vill returnera Noat-produkter, skicka ett mejl till hello@noat.com. Vi hjälper dig!
När får jag min återbetalning?
Om återbetalningen godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att appliceras på ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod inom 24 timmar.
Vänligen tillåt 5-7 arbetsdagar för beloppet att synas på ditt konto. Vi ber om ursäkt om detta verkar ta lite lång tid, men denna tidsram bestäms av din bank eller kortutgivare och vi har ingen kontroll över det.
Vi återbetalar dig via samma betalningsmetod (t.ex. samma kort).
Jag behöver fortfarande hjälp!
Om du har problem, mejla hello@noat.com så tar vi hand om det.